POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Andrea Martínez Designs

Colombia

Última actualización: 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

Andrea Martínez Designs es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, redes sociales y demás canales de contacto oficiales.

2. Marco legal

Esta política se rige por lo establecido en la legislación colombiana vigente sobre protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

3. Datos personales recolectados

Andrea Martínez Designs podrá recolectar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Número de contacto

• Correo electrónico

• Dirección de envío

• Información necesaria para la personalización de productos

No se solicitan ni almacenan datos sensibles.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales suministrados serán utilizados únicamente para:

• Procesar y gestionar pedidos.

• Elaborar productos personalizados.

• Realizar envíos y entregas.

• Comunicarse con el cliente sobre su compra.

• Gestionar facturación, pagos y procesos administrativos.

• Enviar información relacionada con la marca (cuando el cliente lo autorice).

5. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.

• Presentar quejas ante la autoridad competente cuando considere que se han vulnerado sus derechos.

6. Autorización del titular

Al proporcionar sus datos personales y realizar una compra, el cliente autoriza de manera previa, expresa e informada a Andrea Martínez Designs para realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

7. Seguridad de la información

Andrea Martínez Designs adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

8. Transferencia y uso de datos por terceros

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para el cumplimiento del servicio, tales como:

• Empresas transportadoras.

• Plataformas de pago.

• Proveedores tecnológicos.

En ningún caso los datos serán vendidos, cedidos o utilizados con fines distintos a los aquí establecidos.

9. Canales de atención

El titular de los datos podrá ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con esta política a través de los canales oficiales de contacto de Andrea Martínez Designs.

10. Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.